Mô tả công việc

– Trực tiếp gặp gỡ khách hàng, hỏi thăm, khảo sát mức độ hài lòng

– Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng về hàng hóa, dịch vụ, bảo hành, xử lý sự cố… chuyển cho bộ phận liên quan và báo cáo cấp trên

– Duy trì kênh thông tin liên lạc với khách hàng bằng điện thoại và mạng xã hội

– Giải đáp thắc mắc của khách hàng trong khả năng và trong phạm vi công việc, nghiêm túc giữ đúng lời hứa với khách hàng

– Thực hiện việc nghiệm thu nội bộ trước khi giao hàng cho khách hàng

– Tiếp thu ý kiến đóng góp của khách hàng và báo cáo ngay với cấp trên

– Thu thập, lưu trữ tài liệu, hình ảnh phục vụ cho việc marketing

– Báo cáo công việc theo ngày

Quyền lợi được hưởng

– Có cơ hội được đào tạo kỹ năng và kiến thức thường xuyên.

– Được hỗ trợ nguồn khách hàng từ kênh marketing của công ty và từ mối quan hệ của cấp trên

– Lương cố định + thưởng doanh số hấp dẫn (theo tháng)

– Được hưởng đầy đủ các chính sách BHXH, BHYT, các phúc lợi khác theo đúng quy định của Luật lao động và các chế độ đãi ngộ của Công ty: Phụ cấp điện thoại, chế độ nghỉ mát hàng năm, thưởng lễ, tết, tham gia các sự kiện của công ty,…

– Làm việc trong môi trường thân thiện, hỗ trợ.

Yêu cầu khác

– Tốt nghiệp các trường Đại học, Cao đằng tại TP.HCM.

– Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại tốt

– Tiếng Anh nghe, nói, đọc, viết tốt.

– Kỹ năng sử dụng mạng xã hội tốt

– Kỹ năng lắng nghe tốt

– Khả năng làm việc độc lập, làm việc nhóm.

– Tích cực, nhiệt tình, tinh thần trách nhiệm cao

Hồ sơ bao gồm

– Đơn xin việc, CMND photo

– CV chi tiết về kinh nghiệm, quá trình làm việc

– Bản sao các văn bằng, chứng chỉ có liên quan

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.