Mô tả công việc

Mục tiêu

Giám sát việc xây dựng và phát triển các kênh thay thế bao gồm: kênh online/mobile/ATM/POS/Agents v.v…nhằm phân phối các sản phẩm của PFS tới đối tượng khách hàng khách nhau tại Techcombank.

Trách nhiệm chính:

1. Xây dựng và phát triển kênh thay thế:

+ Đề xuất các tính năng và mô hình vận hành theo từng kênh thay thế đặc thù: kênh online/mobile/ATM/POS/Agents v.v…căn cứ trên các nghiên cứu thị trường/đối tác/đối thủ cạnh tranh

+ Dẫn dắt sự phối hợp với IT và SnD phát triển các tính năng của các kênh thay thế

+ Xây dựng và giám sát việc thực hiện các quy trình triển khai chung của kênh, đảm bảo các bên liên quan thực hiện đúng quy trình đã thống nhất và cập nhật báo cáo cho GĐ kênh thay thế

+ Phối hợp Quản trị hiệu quả kinh doanh theo dõi, giám sát hiệu quả của kênh thay thế

+ Phối hợp S&D và đội Thúc đẩy kinh doanh triển khai các chính sách, chương trình thúc đẩy bán, các chương trình phát triển kinh doanh, sales plan, các chương trình chăm sóc sau bán hàng (nếu có) dành cho các kênh thay thế

+ Giải thích thắc mắc và hướng dẫn vận hành cho các kênh thay thế đặc biệt kênh online

2. Xây dựng đội ngũ chuyên viên:

+ Hướng dẫn các chuyên viên trong công việc, đảm bảo các chuyên viên được tạo điều kiện làm việc hiệu quả và hiểu chi tiết nhiệm vụ được giao

+ Tham gia đánh giá hiệu quả và tư vấn định hướng phát triển nghề nghiệp cho chuyên viên



Việc Làm Tương Tự

[Tuyển gấp] Chuyên viên Khách hàng ưu tiên (Khu vực Quận 5, 6, 10, 11, Bình Tân, Tân Phú)Chuyên viên Bán hàng qua điện thoại (Telesale)Chuyên gia tiêu chuẩn và nâng cao trải nghiệm khách hàng KHDNChuyên viên Bán hàng qua điện thoại (Telesale)Chuyên viên thanh toán trong nước (HD thời vụ 6 tháng - 6 triệu)Giám đốc kinh doanh bảo hiểm vùngChuyên viên Khách hàng cá nhân (Khu vực miền Nam)CHUYÊN VIÊN KHÁCH HÀNG ƯU TIÊN (Khu vực miền Nam)Chuyên viên Bảo hiểm (Khu vực Tân Bình, Tân Phú, Phú Nhuận, Bình Thạnh, Gò Vấp,Quận 12, Hóc Môn, Củ Chi)

Quyền lợi được hưởng

Hưởng theo năng lực

Yêu cầu khác

- Kiến thức

+ Có trình độ Đại học trở lên các ngành có liên quan. Ưu tiên trình độ trên Đại học.

+ Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm làm việc trong các lĩnh vực tài chính ngân hàng

+ Am hiểu kiến thức các sản phẩm Ngân hàng bán lẻ

+ Tiếng Anh: TOEIC 550

- Kỹ năng chuyên môn:

+ Kỹ năng xây dựng mối quan hệ nhằm phát triển đối tác liên kết

+ Kỹ năng lập kế hoạch kinh doanh ngân hàng bán lẻ thông qua các đối tác liên kết

Hồ sơ bao gồm

CV

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.